Démarches en ligne
40Mde Français entrent par FranceConnect
Se connecter aux services publics en ligne, débloquer un compte, retrouver un identifiant : CAF, ANTS, impots.gouv, Mon Compte Formation, ameli.
Se connecter aux services publics sans rester bloqué
CAF, ameli, impots.gouv, ANTS, Mon Compte Formation, France Travail : chaque service a son identifiant, son mot de passe et sa façon de verrouiller un compte après trois erreurs. FranceConnect les relie, à condition d'avoir déjà un compte qui fonctionne chez l'un d'eux.
Numéro fiscal, numéro allocataire, numéro de Sécurité sociale
Souvent, la connexion échoue avant même le mot de passe : l'identifiant reste introuvable. Le numéro fiscal figure en haut à gauche de chaque avis d'impôt, le numéro allocataire sur chaque courrier de la CAF, le numéro de Sécurité sociale sur la carte Vitale : 13 chiffres, sans la clé.
Compte bloqué : délais réels
Un mot de passe provisoire par SMS débloque un compte en quelques minutes ; par courrier, il faut compter une semaine ou plus. Redemander un code en boucle remet le compteur à zéro.
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