Lycée connecté, l’ENT des 293 lycées publics de Nouvelle-Aquitaine, s’ouvre à une seule adresse : mon.lyceeconnecte.fr. Élèves et parents cliquent sur « Élèves Parents » puis passent par EduConnect ; enseignants et personnels choisissent leur académie, Bordeaux, Limoges ou Poitiers. La plupart des échecs viennent d’un mauvais bouton ou d’un compte jamais activé, et chaque clé a son gardien : EduConnect pour le ministère, l’ENT pour la Région, Pronote pour le lycée, donc un interlocuteur et un délai précis par blocage.
Lycée connecté : l’adresse officielle et la bonne porte selon votre profil
L’environnement numérique de travail (ENT) de la Région Nouvelle-Aquitaine couvre les lycées généraux, technologiques, professionnels, agricoles et maritimes de l’ex-Aquitaine, de l’ex-Limousin et de l’ex-Poitou-Charentes. Les boutons de connexion se trouvent sur la page Lycée connecté du portail de la Région, jeunes.nouvelle-aquitaine.fr, vers laquelle renvoie mon.lyceeconnecte.fr. La page mon.lyceeconnecte.fr/auth/login seule n’affiche qu’un formulaire identifiant / mot de passe, réservé aux comptes locaux. La page de la Région affiche quatre portes : Élèves Parents, Lycées Agricoles, Personnels, Compte local. Le bouton que vous choisissez décide du service qui vérifie votre mot de passe.
| Vous êtes | Bouton à cliquer | Identifiants utilisés | Qui les délivre et les débloque |
|---|---|---|---|
| Élève de lycée général, techno, pro ou maritime | Élèves Parents → EduConnect, profil « Élève » | Identifiant EduConnect + mot de passe provisoire | Le lycée (secrétariat ou vie scolaire) |
| Parent ou responsable légal | Élèves Parents → EduConnect, profil « Représentant légal » | Compte EduConnect personnel ou FranceConnect | Vous-même ; à défaut, le lycée |
| Élève ou parent de lycée agricole | Élèves Parents → Lycées Agricoles | Identifiants remis par l’établissement | Le lycée agricole (réseau DRAAF) |
| Enseignant, CPE, personnel de direction | Personnels → Académie Bordeaux, Limoges ou Poitiers | Identifiant et mot de passe académiques | Le rectorat de l’académie |
| Intervenant, partenaire, compte créé par le lycée | Autres comptes invités → Compte local | Identifiant local de l’ENT | L’administrateur local de l’ENT |
Ce portail s’arrête aux frontières de la Nouvelle-Aquitaine. Un lycéen de Lyon ou de Clermont-Ferrand dépend du nouvel ENT des lycées d’Auvergne-Rhône-Alpes et de son adresse, que l’autocomplétion de Google mélange avec mon.lyceeconnecte.fr.
Pour un parent, un seul compte EduConnect sert partout en France, tous les enfants y étant rattachés d’une école à l’autre. Le même identifiant ouvre l’ENT du lycée et l’ENT Neo des collèges de l’Aisne pour un cadet scolarisé à Laon.
Seul le portail change, le compte reste le même : un parent dont un autre enfant est au collège à Nice retrouve le même bouton EduConnect et le même profil « Représentant légal » sur l’ENT Agora06 des collèges des Alpes-Maritimes.
Élève ou parent : la connexion par EduConnect, étape par étape
EduConnect est le service d’authentification national de l’Éducation nationale. L’ENT ne stocke pas votre mot de passe : il vous envoie chez EduConnect, qui vous renvoie sur l’ENT une fois l’identité vérifiée. Le trajet prend 4 écrans.
- Ouvrez mon.lyceeconnecte.fr (vous arrivez sur la page de la Région) et cliquez sur « Élèves Parents » puis sur EduConnect.
- Sur la page EduConnect, choisissez votre profil : « Représentant légal » ou « Élève ». Ce choix détermine la base dans laquelle votre identifiant est cherché.
- Saisissez l’identifiant, au format p.nom suivi de 2 chiffres (exemple : j.martin37), et le mot de passe. Un parent peut aussi cliquer sur « S’identifier avec FranceConnect ».
- Vous revenez sur l’accueil de l’ENT : fil d’actualités de l’établissement, barre d’outils en haut avec applications, messagerie, assistance et profil.
Parents : trois façons d’activer le compte EduConnect
Le compte d’un responsable légal s’active de 3 manières. Par FranceConnect, avec un compte impots.gouv, ameli, L’Identité Numérique La Poste, MSA ou France Identité : l’activation est immédiate si vos nom, prénom et date de naissance correspondent à ceux saisis par le lycée. Par SMS : vous indiquez le numéro de portable donné au lycée, vous recevez un code valable 30 minutes, puis vous confirmez la date de naissance de chaque enfant. Par les identifiants papier ou mail fournis par l’établissement, avec un mot de passe provisoire à remplacer dès la première connexion.
École et étudesEduline Lille et messagerie SOGo : se connecter de chez soi et lever 5 blocagesLe nouveau mot de passe compte au moins 8 caractères mêlant majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux. Chaque responsable légal a son propre compte : deux parents séparés ont deux identifiants distincts, et aucun des deux n’utilise celui de l’enfant.
Élèves : le code provisoire remis par le lycée
L’élève n’a qu’une voie : l’identifiant et le mot de passe provisoire remis par le lycée, sur papier en début d’année ou par la vie scolaire. FranceConnect et l’activation par SMS ne s’appliquent pas aux comptes élèves. Les comptes des entrants naissent de la base Siècle-BEE après la bascule d’année, fin août ; pour la rentrée du 1er septembre 2026, ils sont actifs dans la première semaine de cours.
Un code d’activation reçu avant le 14 avril 2026 ne fonctionne plus. Ce jour-là, le ministère a annoncé une cyberattaque sur EduConnect : le compte d’un personnel habilité a été usurpé, puis les codes d’activation des comptes non encore activés ont été volés. Tous ces codes ont été réinitialisés ; les comptes déjà activés n’ont pas été compromis. Un parent ou un élève qui n’avait jamais activé son compte redemande un nouveau code au lycée, le vieux courrier part à la corbeille.
Enseignants et personnels : les identifiants de Bordeaux, Limoges ou Poitiers
Les personnels ne passent pas par EduConnect. Ils cliquent sur leur académie dans le bloc « Personnels établissements » et s’authentifient sur le guichet du rectorat avec leur identifiant académique, celui de la messagerie professionnelle. Le mot de passe initial correspond au NUMEN tant qu’il n’a pas été changé. Un mot de passe académique oublié se réinitialise sur le portail de l’académie, pas sur l’ENT : il ne fait que recevoir le feu vert du rectorat.
Un enseignant nommé à la rentrée n’a de compte ENT qu’une fois son service saisi dans STS-Web par le lycée. Le compte apparaît ensuite au plus tard 24 à 48 heures après l’import. Les personnels des lycées agricoles utilisent le bouton « Lycées Agricoles », rattaché au ministère de l’Agriculture. Les assistants d’éducation contractuels, intervenants et partenaires sans identifiant académique reçoivent un compte local, créé par l’administrateur ENT du lycée et récupérable par le lien « mot de passe oublié » de la mire.
Messagerie, Pronote, appli : ce qui s’ouvre après la connexion
Une fois sur l’accueil, tout passe par le même jeton d’authentification. L’ENT sert de point d’entrée unique (SSO) vers la messagerie, le cahier de textes, le stockage et le médiacentre (Universalis, Europresse, Le Monde, BriefMe, Sésamath, Labomep). Il ouvre aussi le logiciel de vie scolaire du lycée : Pronote, VieScolaire.fr ou Educhorus.
1. Qui vérifie votre identité
2. L’ENT
Région Nouvelle-Aquitaine, éditeur ÉDIFICEPanne générale : assistance Région, 05 49 38 49 38 (lun-ven, 8 h 30-17 h)
3. Ce qui s’ouvre sans nouveau mot de passe
Pronote depuis Lycée connecté : passer aux notes sans second mot de passe
Pronote s’ouvre depuis l’icône « Mes applis », sans nouvelle saisie : le lycée a paramétré le connecteur sur l’option « Mon Lycée Connecté ». Pronote reconnaît l’utilisateur grâce au login ENT inscrit dans le champ « Identifiant CAS » de sa fiche. L’accès direct par l’adresse Pronote du lycée (de type 0330000x.index-education.net/pronote) ne fonctionne que si l’établissement a coché « Autoriser l’authentification directe par Pronote » ; sinon il renvoie vers la mire de l’ENT. Sur téléphone, l’appli Pronote d’Index Éducation s’associe en scannant le QR code généré dans Pronote web, protégé par un code à 4 chiffres.
La messagerie : une boîte interne à l’ENT
L’enveloppe de la barre d’outils ouvre une messagerie collaborative couplée à un agenda. Elle échange avec les comptes de l’ENT (professeurs, vie scolaire, camarades de classe, groupes) et ne remplace pas une adresse personnelle. La rubrique « Mon compte » permet d’y associer un mail et un portable pour recevoir les notifications et de changer de mot de passe pour les comptes locaux.
Application Lycée Connecté : mêmes identifiants, même bouton
L’appli gratuite Lycée Connecté, éditée par ÉDIFICE (Open Digital Education) pour Android et iOS, dépasse 50 000 téléchargements ; sa dernière mise à jour date du 1er octobre 2026. Elle donne la messagerie avec réponse, l’emploi du temps, le cahier de textes, les notes, le médiacentre, les blogs, l’envoi de photos vers l’espace documents et les notifications en temps réel. Les identifiants sont ceux du site, à condition de reprendre le même mode : EduConnect pour élèves et parents, académie pour les personnels.
Les 6 blocages de connexion à Lycée connecté et leur délai de sortie
Chaque blocage se règle chez celui qui détient la clé. Se tromper d’interlocuteur ajoute 2 à 3 jours d’attente pour rien : la Région ne réinitialise pas un mot de passe EduConnect, et le rectorat ne touche pas à Pronote.
| Blocage | Solution | Délai | Interlocuteur |
|---|---|---|---|
| 1. Identifiant ou mot de passe EduConnect perdu | Liens « identifiant oublié » / « mot de passe oublié » | 5 minutes | Vous, puis le lycée |
| 2. Compte non activé | Activation FranceConnect, SMS ou nouveau code | Immédiat à 48 h | Vous, puis le secrétariat |
| 3. Mauvais profil choisi | Revenir au choix « Élève » / « Représentant légal » | Immédiat | Vous |
| 4. Pronote inaccessible depuis l’ENT | Liaison du compte (Identifiant CAS) | Dans la journée à 48 h | Administrateur Pronote du lycée |
| 5. Appli qui refuse la connexion | Bon mode d’authentification, mise à jour, réinstallation | 10 minutes à 72 h | Support de l’appli |
| 6. Compte EduConnect bloqué | Déblocage manuel par l’établissement | Dans la journée à 48 h | Le lycée |
1. Identifiant EduConnect perdu ou mot de passe oublié
Sur la page EduConnect, sous le champ de saisie, les liens « Identifiant oublié » et « Mot de passe oublié » renvoient vers un parcours séparé pour l’élève et pour le responsable. Le parent récupère son identifiant par le mail ou le portable enregistré, avec un lien valable 30 minutes. Sans mail ni portable connus, et c’est le cas de la plupart des élèves, seul le lycée régénère un mot de passe provisoire, en général le jour même au secrétariat.
2. Compte non activé ou code d’activation refusé
Le message « identifiant ou mot de passe incorrect » sur un compte neuf signale le plus souvent un compte jamais activé, ou un code antérieur au 14 avril 2026. Le parent passe par FranceConnect ou par SMS. Si le portable n’est pas reconnu, le lycée corrige le numéro dans sa base et l’activation devient possible 24 à 48 heures plus tard. Un nom d’usage différent du nom de naissance fait échouer FranceConnect : même correction, même délai.
3. Mauvais profil choisi : élève ou représentant légal
C’est le blocage le plus fréquent et le plus simple. Des identifiants corrects saisis sous le mauvais profil donnent une erreur, car EduConnect cherche le compte dans la mauvaise base. Autre variante : le parent qui se connecte avec les codes de son enfant arrive dans l’espace élève, sans accès aux bulletins côté parent, à la justification d’absences ni aux autres enfants. Revenez à l’écran de choix et cliquez sur le bon pictogramme.
4. Pronote inaccessible depuis l’ENT
Trois symptômes : l’icône Pronote absente, une page blanche, ou un message indiquant que le compte est introuvable. Le connecteur n’est pas activé, ou votre fiche Pronote ne contient pas votre login ENT. Le correctif est entièrement côté lycée : l’administrateur Pronote ajoute votre identifiant ENT dans le champ « Identifiant CAS ». Signalez-le au secrétariat ou au référent numérique avec votre nom, votre classe et une capture d’écran.
Notre conseil : ne recréez pas de compte EduConnect quand seul Pronote bloque. Si l’accueil de l’ENT s’affiche, votre authentification fonctionne ; le problème se situe dans le lien entre l’ENT et Pronote, que seul l’administrateur du lycée répare.
5. L’appli mobile refuse la connexion
Dans 3 cas sur 4, l’utilisateur tape ses identifiants EduConnect dans le champ local au lieu de passer par le bouton EduConnect de l’appli. Vérifiez ensuite la mise à jour sur le Play Store ou l’App Store, videz le cache, puis réinstallez. Si le site fonctionne et pas l’appli, créez un signalement dans le module « Assistance » de la version web, ou écrivez à [email protected] : comptez 48 à 72 heures ouvrées de réponse.
6. Compte EduConnect bloqué
Le message est explicite : « Pour des raisons de sécurité votre compte ÉduConnect a été bloqué. Veuillez contacter l’école ou l’établissement qui pourra débloquer votre compte compromis. » Le ministère ne publie aucun seuil d’essais ni de déblocage automatique : attendre ne sert à rien. Le secrétariat du lycée débloque le compte et fournit un nouveau mot de passe provisoire, dans la journée à 48 heures selon l’affluence de septembre.
Avant d’appeler le lycée : 5 vérifications qui règlent la plupart des cas
Ces contrôles prennent moins de 5 minutes et évitent un déplacement au secrétariat.
- L’adresse : mon.lyceeconnecte.fr, et non un ENT d’une autre région ni l’adresse Pronote du lycée.
- Le bouton, sur la page de la Région : « Élèves Parents » pour EduConnect, votre académie pour les personnels, « Lycées Agricoles » pour l’agricole. Le formulaire seul de /auth/login ne sert qu’aux comptes locaux.
- Le profil EduConnect : « Représentant légal » pour un parent, « Élève » pour un lycéen, jamais l’inverse.
- Le navigateur : navigation privée ou autre navigateur pour écarter un cookie corrompu ; entre 17 h et 19 h, les pics de charge provoquent des erreurs 503 qui disparaissent en 15 à 30 minutes.
- La date du code : un code d’activation antérieur au 14 avril 2026 est mort.
Si tout est en ordre et que le blocage persiste, l’assistance ENT de la Région répond au 05 49 38 49 38, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h. Préparez le nom du lycée, votre profil, l’heure de l’échec et le message exact affiché : le diagnostic tient alors en un appel.
